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청소년전화란?

• 청소년의 고민과 애로사항을 상담하세요. 전문상담원이 심리상담, 인권상담을 24시간 해드립니다.
• 청소년의 신변에 위험이 있을 때 구조를 요청하세요. 즉시 구조하여 보호해 드립니다.
• 청소년에게 유해한 환경을 신고해 주세요. 관계기관에서 즉시 조치해 드립니다.
• 자원봉사나 참여활동을 원하는 청소년은 전화하세요 청소년자원봉사와 참여활동에 관한 정보를 제공해 드립니다.
  • 1388은 청소년의 전화입니다.
    청소년이라면 누구나 이 전화를 통해 다급한 위기 해결에서부터 근본적인 심리상담까지 종합적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.
  • 1388은 청소년을 위한 전화입니다.
    청소년의 보호자와 지도자는 물론이고 청소년의 건강한 성장을 바라는 사람이라면 누구나 이 전화를 통해 청소년 유해환경 신고, 정보제공, 전문가와의 상담 등을 할 수 있습니다.
  • 1388은 청소년과 함께하는 전화입니다.
    언제 어느 곳에서건 도움을 필요로 하는 청소년 곁에 제일 먼저 달려가기 위해 1388은 전국에서 24시간 쉬지 않고 운영되고 있습니다.

1388 전화는?

• 이전에 있었던 가출상담전화 1588-0924와 청소년긴급전화 1388이 통합되어 새롭게 탄생한 청소년상담 전화입니다.
• 그동안 운영되었던 청소년상담, 가출, 위기상담, 신고 등 모든 기능을 하나로 통합하여 서비스를 제공합니다.
• 국가청소년위원회 주최로 한국청소년상담원과 지방자치단체가 운영하고 있습니다.
• 한국청소년상담원과 전국 140곳 청소년센터와 청소년종합지원센터에서 쉬지 않고 서비스를 제공하고 있습니다.

1388 이용방법

1388을 누르세요.

• 일반전화(유선) : 1388만 누르세요.
• 휴대폰 : 지역번호 + 1388을 누르세요.(통화비만 부과됩니다)

심리상담, 위기긴급상담, 청소년유해환경신고 무엇이든 전화주세요!

일상에서 겪는 대인관계, 진로, 학업, 가정문제 등의 일반상담도 가능하며 가출, 성폭력, 성매매, 학교폭력 등의 위기 긴급 상담도 가능합니다. 위기 긴급 상담의 경우 필요에 따라 청소년을 직접 찾아가는 긴급구조 활동을 할 수 있습니다.

1388청소년전화 홈페이지 바로가기

1. PUSH 1388
2. 발신자
3. 접수
4. 평가
   • 일반상담 : 단회 상담 후 종결, 상담 접수면접연결 정보제공
   • 위기상담 : 긴급구조(1388 청소년지원단)
   • 신고 : 관계기관 협조(자치단체, 검찰, 경찰 등)
5. 기록 및 사후관리

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